Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 405, 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь и определяет условия продажи товаров через интернет-магазин Santas.by.

Акцептом оферты является оформление заказа на сайте, по телефону или через мессенджеры продавца. С момента акцепта между покупателем и продавцом считается заключённым договор купли-продажи на условиях настоящей оферты.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность покупателя товар, выбранный на сайте, а покупатель — принять и оплатить товар. Существенные характеристики товара (наименование, цена в белорусских рублях (BYN), производитель, импортёр, страна происхождения, гарантия, комплектация и иные сведения) указываются в карточке товара.

Изображения товаров носят иллюстративный характер; при расхождении приоритет имеют описание и характеристики в карточке товара.

3. Цена и оплата

Цены указаны в белорусских рублях (BYN) и включают налог на добавленную стоимость (если применимо). Стоимость доставки, если она не включена в цену, сообщается дополнительно.

Способы оплаты: наличными при получении, банковской картой, безналичным расчётом для организаций, а также иными способами, указанными на странице Оплата.

4. Доставка и передача товара

Условия, сроки и стоимость доставки описаны на странице Доставка. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи товара (подписания документов о получении).

При получении покупатель обязан проверить комплектность и внешний вид товара до подписания документов о приёмке.

5. Отказ от товара и возврат

Покупатель вправе отказаться от товара в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Республики Беларусь о защите прав потребителей и правилами дистанционной торговли, а также условиями, изложенными на странице Гарантия и возврат.

Для сантехнических изделий надлежащего качества обмен/возврат возможен при сохранении товарного вида, упаковки и отсутствии следов монтажа и контакта с водой, если товар не включён в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену.

6. Гарантия

Гарантийный срок указывается в карточке товара и (или) гарантийном талоне. Гарантия не распространяется на повреждения вследствие неправильного монтажа, эксплуатации или транспортировки по вине покупателя.

7. Персональные данные

Оформляя заказ, покупатель соглашается на обработку персональных данных, необходимых для исполнения договора (ФИО, телефон, адрес доставки, e-mail), в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Подробные условия — в документе Условия обработки персональных данных.

8. Заключительные положения

К отношениям сторон применяется законодательство Республики Беларусь. Споры по возможности разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения продавца, если иное не предусмотрено законом.

Продавец вправе изменять условия оферты; актуальная редакция размещается на настоящей странице. Для ранее оформленных заказов действуют условия на момент акцепта.

Реквизиты и сведения о регистрации в Торговом реестре РБ — на странице Контакты.